Системна цифровізація державних послуг
Запуск сервісу є частиною системної роботи з цифрової трансформації України. За даними ПРООН в Україні, з 2021 року в межах «Проєкту підтримки Дія», який фінансується Урядом Швеції, було розроблено вже 74 нові електронні послуги та цифрові інструменти на державних ресурсах (зокрема в Дії та на платформі е-Ветеран). Загалом українці скористалися цими цифровими сервісами вже майже 46 мільйонів разів.
Головна мета сервісу — спростити отримання державних гарантій, позбутися паперової тяганини та забезпечити комфортний і швидкий доступ до соціальної підтримки тим, хто захищав Україну, а також їхнім рідним.
Одна заява — максимум підтримки
Новий інструмент дозволяє об’єднати ключові державні послуги в одну зручну онлайн-заяву. Це означає, що більше не потрібно збирати численні довідки та відвідувати різні установи — усе можна оформити без черг прямо зі смартфона чи комп’ютера.
Хто може скористатися сервісом?
Сервіс у Дії розроблено для:
-
Військовослужбовців та ветеранів (осіб, звільнених із військової служби);
-
Членів сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України (заяву можна подати особисто або від імені дитини віком до 18 років).
Які послуги доступні онлайн?
Завдяки новому сервісу користувачі можуть отримати такі послуги без відвідування держустанов:
-
Отримання статусу особи з інвалідністю внаслідок війни (якщо рішення про встановлення інвалідності надано після 1 червня 2024 року).
-
Отримання статусу члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України.
-
Подача заяви на отримання одноразової грошової допомоги від Мінветеранів.
-
Подача заяви на отримання соціальних послуг для осіб, які опинилися у складних життєвих обставинах.
Як скористатися послугою?
-
Відкрийте застосунок Дія або перейдіть на портал.
-
Знайдіть у переліку послуг розділ «Захисникам та їхнім родинам».
-
Оберіть необхідний статус чи вид допомоги та дотримуйтесь підказок на екрані.
