Міністерство охорони здоров’я України спільно з Офісом Військового омбудсмана запроваджують сучасний механізм оперативного зворотного зв’язку. Відтепер військовослужбовці, які проходять лікування чи реабілітацію, мають зручний інструмент, щоб повідомити про якість медичного обслуговування.
Для цього Офіс розробив спеціальний інформаційний матеріал під назвою «Відгук про надання медичної допомоги», який МОЗ уже спрямувало до медичних закладів.
Як це працює?
Процес створено з урахуванням того, щоб він не забирав багато часу і був максимально безпечним для військових. Головним інструментом є QR-код, розміщений на інформаційних плакатах чи пам’ятках у лікарнях та шпиталях.
Ось як скористатися системою:
-
Відскануйте QR-код за допомогою камери смартфона.
-
Заповніть коротку анкету, оцінивши якість медичної допомоги та умови перебування у закладі.
-
Надішліть дані в один клік.
Нова ініціатива — це ще один крок до того, аби медична система чула голоси наших захисників і захисниць, а якість їхнього лікування завжди залишалася на найвищому рівні.
